Obchodné podmienky

Ing. Marián Bača - B.I.O.

Československej armády 6, 08001, Prešov

IČO: 44 183 658

1. Objednávanie
Objednávat si môžete on-line priamo na našej stránke. Ak vám z nejakého dôvodu nefunguje priame objednávanie, môžete zaslat objednávku ako bežný e-mail na našu e-mailovú adresu info@bioveci.sk,  kde uvediete presný názov a popis tovaru, počet objednaných kusov a vašu presnú adresu a telefónne číslo.

Podmienkou pre platnosť elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých povinne označených údajov v objednávkovom formulári. Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, ku ktorej uzavretiu sa nevyžaduje potvrdenie objednávky predávajúcim a zmluva vzniká samotným dodaním tovaru.

Pokiaľ chcete, môžete objednávku zaslať aj písomne na adresu uvedenú v kontakte, prípadne zavolajte na kontaktné telefónne číslo, na ktorom Vám radi odpovieme na vaše otázky.

2. Dodanie tovaru
Objednaný tovar bude zaslaný na dobierku na meno a adresu kupujúceho v Slovenskej republike. Objednaný tovar bude dodaný do piatich pracovných dní od vystavenia objednávky v rámci Slovenskej republiky.

3.Poštovné a balné
Cena poštovného a balného pre zákazníkov zo Slovenskej republiky je 60 korún, pri objednávke nad 1500 korún poštovné neúčtujeme.

4. Možnost vrátenia tovaru
Tovar si môžete vyskúšať v našej predajni v Prešove, alebo sa možete spoľahnúť na informácie z webovej stránky, kde sú kompletne uvedené inštrukcie, ako si vybrať veľkosť. Ak sa Vám aj napriek tomu nepodarí vybrať želanú veľkosť,  rešpektujeme to a  dodržiavame zásadu "Záruka vrátenia peňazí", ktorá by mala zvýšit Vašu dôveru  v nakupovanie cez internet v obchode B.I.O. Tovar zakúpený v našom elektronickom obchode je možné vrátiť bez udania dôvodu do 7 dní od jeho prevzatia, prípadne tovar vymeniť.

Ak ste zistili bezprostredne po nákupe, že Vám tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, máte teda možnosť ho v tejto dobe bez uvedenia dôvodu vrátiť a následne Vám bude vrátená plná kúpna cena.  Vrátený tovar musí obsahovať pôvodné balenie, visačky a označenia, nákupný doklad a samozrejme nesmie byť používaný.

5. Reklamácia tovaru
V prípade, že by sa v priebehu záručnej doby vyskytla na tovare výrobná vada, kupujúci si môže u nás uplatniť reklamáciu.

Reklamácie tovaru sa riešia písomnou formou. Zákazník musí poslat reklamovaný tovar s popisom vady a dokladom o kúpe /stačí kópia dokladu/ na posúdenie (adresa je v KONTAKTOCH) ihneď po zistení vady. Predávajúci, teda BIOVECI.SK, v zákonom stanovenej dobe / maximálne 30 dní / reklamáciu vybaví.

V prípade, že bude reklamácia uznaná ako oprávnená má kupujúci nárok na bezplatné odstránenie vady. Predávajúci môže namiesto záručnej opravy tovar vymeniť, poskytnúť kupujúcemu zľavu, prípadne vrátiť kupujúcemu plnú kúpnu čiastku za tovar.

Vady vzniknuté nesprávnym nosením, prípadne opotrebovaním výrobku nemôžu byt uznané v rámci reklamačného konania ako oprávnené pre uznanie reklamácie.
Pre prípadné reklamácie nás kontaktujte emailom na veduci@bioveci.sk alebo na tel.čísle 0905 142356.

6. Ochrana osobných údajov
Aby sme Vám mohli ponúknuť naše služby, potrebujeme poznať niektoré Vaše osobné údaje. Tieto údaje chránime pred zneužitím a zaručujeme Vám, že nikdy neposkytneme tretiemu subjektu vaše kontaktné informácie a údaje o Vašich nákupoch.

Používaním tohto internetového obchodu súhlasíte so zhromaždovaním a používaním informácií o Vás a Vašich nákupoch za vyššie stanovených podmienok.

Náš internetový obchod si vyhradzuje právo ustúpiť od záruky bezpečnosti v prípade napadnutia serveru neznámym páchateľom (hackerom). V takomto prípade neplatia vyššie uvedené pravidlá manipulácie s dátami.

7. Zrušenie objednávky
Zrušiť objednávku môžete maximálne do 12 hodín po jej odoslaní. Po tejto lehote nezaručujeme, že objednávku zrušíme, pretože je možné, že už bude odoslaná. Vy, ako zákazník, by ste si mali dobre premysliet či máte o daný tovar skutočný záujem a až potom vystaviť závaznú objednávku.

8. Neprevzatie objednávky
Zákazník, ktorý si u nás objedná tovar a neprevezme ho v danej lehote, ktorú stanovuje pošta ( doba 18 dní - tento údaj o maximálnej dobe držby balíka poštou je uvedený aj na podacom lístku) musí počítať s možnosťou, že pri ďalšom nákupe mu budú zaúčtované náklady, ktoré vznikli neprevzatím zásielky.